Política de Devoluciones y Reembolsos
Existen tres casos :
- Si el producto es de nuestra TIENDA, tienes 14 días naturales desde que se recibe, para devolver el producto y solicitar el reembolso. El envío corre por cuenta del comprador, y una vez que el producto es recibido e inspeccionado y todo está perfecto, te enviaremos un email para notificarte que estaremos devolviéndote el dinero abonado
- Si el producto comprado es una FIGURA PERSONALIZADA, no tiene devolución puesto que es un producto que se hace prácticamente paso a paso contigo, recibes fotos de los avances por lo que se entiende que si das el ok antes del envío es porque el resultado es el esperado. Diferente sería que el mensajero extravíe el paquete, en ese caso si hubiera tiempo se realizaría de nuevo la figura o si no lo hubiera, emitiría un reembolso.
- Si el producto es digital ( CURSO O MEMBRESIA ) no tiene devolución.
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