Política de devolución
Identidad y titularidad de la web. Soy Paola Benilde Russo Pérez (en adelante Paola Russo), titular de la web La Casita de Puli, con NIF 47306060M, domicilio en (45230) Numancia de la Sagra, Toledo, avenida de la Sagra, nº 40 2do D, email hola@lacasitadepuli.com y teléfono 696682251.
- Información de los servicios. En la web encontrarás diferentes servicios e infoproductos, todos orientados a artesanos, personas que organizan un evento o alumnos:
- Materiales para modelar.
- Sellos de fotopolímero para eventos o artesanos
- Bolitas de navidad personalizadas ( este producto es estacional y se activa en otoño )
- Modelos de trabajos para encargar.( figuras personalizadas)
- Cursos para contratar de modalidad presencial.
- Membresia mensual de aprendizaje de modelado en porcelana fría.
- Membresía anual de aprendizaje de modelado en porcelana fría.
- Precio e impuestos. Los precios están expresados en euros y se indican en cada servicio detallado, éstos incluyen ya los impuestos que puedan corresponder en cada caso.
- Gastos de envío. Los precios de portes se generan una vez elegido el producto. Lo podrás ver detallado antes de proceder al pago. Se generan automáticamente dependiendo del volumen y peso del pedido.
Para que podamos emitir la factura correspondiente al servicio contratado necesitaré que me facilites los datos necesarios para cumplimentar la misma, puedes escribirme a hola@lacasitadepuli.com para ello.
Los precios en vigor constan en la página web, no obstante Paola Russo podrá variar los mismos cuando lo considere conveniente, sirviendo la comunicación de las nuevas tarifas como comunicación suficiente.
- Forma de pago. El pago se realizará a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal en el momento de la contratación del servicio o de la compra del infoproducto.
- Devolución y desistimiento.
Los productos personalizados ( figuras, sellos, bolitas de navidad ) al tratarse como su nombre lo indica de un producto personalizado, no se podrán devolver en ningún caso.
Los productos de materiales para modelar podrán devolverse en el caso que se encuentren en mal estado o rotos hasta 14 días naturales desde la recepción de los mismos. Para procesar la solicitud de devolución, le pedimos que nos proporcione su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. También es importante que el producto se encuentre en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales. Por favor tenga en cuenta que los costos de envío para devoluciones corren por su cuenta a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso. En ese caso nos encargaremos de los gastos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto y comprobado su estado, procederemos a emitir un reembolso del total ( incluyendo el total del importe pagado) en un plazo de 7 días hábiles. Si el pago se realizó mediante tarjeta de crédito se reembolsará por el mismo medio, si hubiera sido por transferencia bancaria, necesitaremos que nos proporcione su información bancaria para poder realizar el reembolso. Le agradecemos de antemano por su comprensión y colaboración en este proceso de devolución. Si tiene alguna pregunta o inquietud no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Exclusión de responsabilidad.
En ningún caso LA CASITA DE PULI será responsable de los perjuicios o daños de cualquier clase que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, ya sea por error u omisión en los contenidos o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca pese a haber tomado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. De la misma manera tampoco será responsable de los contenidos de las webs externas que se puedan enlazar o publicitar desde esta web, ya que es algo que no puedo controlar.
Protección de datos
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Puedes acceder a la información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de esta web.
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Modificación de las condiciones de venta
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Aceptación de las condiciones de venta.
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